電視購物運營商存在五大病理,，應建立實體商店

渦街流量計報道：2011年，中國電視購物市場規(guī)模達到455億元，從事電視購物的運營商近150家，預計未來十年，電視購物銷售額將達到5000億元,。中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會昨日發(fā)布《中國媒體購物行業(yè)發(fā)展報告》，會診電視購物行業(yè)存在的五大病理。

第一是行業(yè)誠信缺失,，虛假宣傳成風，表現(xiàn)為夸大功能,、名人代言,、特技對比和逃避監(jiān)管。比如衛(wèi)生部批文上某些產(chǎn)品的功能只有“補鈣”,，但其宣傳卻變成了“增高”,，或者打著國外某“著名大學”的旗號，甚至杜撰幾個科研機構忽悠消費者,；

第二是追求暴利,，產(chǎn)品價格明顯高于商品價值,，據(jù)了解，大多數(shù)電視購物產(chǎn)品的售價都會超過出廠價10倍左右,；

第三是商品質量和售后服務沒有保證,；

第四是行業(yè)混亂，盜用數(shù)據(jù)作案猖獗,，由于行業(yè)無規(guī)則,、門檻低、從業(yè)者混亂,，三年來不法分子盜用客戶數(shù)據(jù)作案越來越猖狂,；

第五是行業(yè)法律法規(guī)空白，國家主管部門不明確,。

建議電視購物商建立實體店,，因早期產(chǎn)品選擇把關不嚴、廣告用詞夸張,、售后服務承諾不兌現(xiàn)等行業(yè)弊病,，消費者對電視購物行業(yè)的信任危機嚴重。對此,，中商聯(lián)媒購委提出了幾條應對之策,。首先，對渾水摸魚的電視臺及企業(yè)給予嚴厲曝光,，每三個月向媒體通報一次違規(guī)產(chǎn)品,；其次，與電視購物行業(yè)的幾大廠商成立行業(yè)自律監(jiān)測中心,，帶頭建立良好的質量保證和服務機制,。媒購委還建議電視購物商應建立實體店，采取實體店和電視購物結合的方式,，讓消費者遇到問題有據(jù)可依,，切實讓消費者體會到產(chǎn)品的優(yōu)質和良好服務。

渦街流量計報道：行業(yè)標準正在申報立項,，中商聯(lián)媒購委會長王文學表示,，電視購物行業(yè)發(fā)展迅速，但受到了一些制約,。如電視購物定位一直不明確,，是電視節(jié)目還是廣告一直是爭論的焦點。2006年8月,，國家工商總局和國家廣電總局聯(lián)合下發(fā)通知,，叫停了介紹藥品、醫(yī)療器械,、豐胸,、減肥,、增高節(jié)目的電視購物廣告。據(jù)介紹,，由媒購委起草的《廣播電視購物行業(yè)標準草案》目前正在申報立項階段,，媒購委還將出臺《媒體購物商務系統(tǒng)準則》行業(yè)國家標準，推動行業(yè)有序競爭,；并將開展企業(yè)信用等級評定,，建立全國信用、產(chǎn)品質量公示中心,，為消費者購物提供可靠的依據(jù),。

下一篇：埃及示威者和軍方?jīng)_突還在繼續(xù)，軍方曾用實彈驅逐

上一篇：遼寧省消防條例告訴你原來住在高樓一樣有些風險